WiFi ombord
WiFi-pass
Om det finns WiFi på din flygning kan du köpa ett av WiFi-passen. Vilka pass som finns tillgängliga beror på din destination och flygplanstypen som du flyger med. Du kan köpa ditt WiFi-pass under incheckningen eller efter att du har klivit ombord på din flygning. Priserna kan variera beroende på vilket pass du väljer och hur lång din flygning är.
Gratis meddelandetjänst under hela flygningen
Vårt Message Pass erbjuder gratis meddelandetjänst på alla europeiska flygningar med WiFi-tillgång under hela flygningen. Detta gör det möjligt att skicka och ta emot textmeddelanden via WhatsApp, Messenger, WeChat och liknande tjänster. Observera att du inte kan skicka eller ta emot foton, videor eller ljudfiler.
Surf Pass
Med detta pass kan du:
- surfa på internet;
- skicka och ta emot e-post;
- skicka och ta emot sms.
Vi avråder från streaming. På grund av internetanslutningshastigheten för Surf Pass kommer du förmodligen att se en buffringsskärm oftare än den faktiska videon.
Stream Pass
Med detta pass kan du:
- surfa på internet;
- skicka och ta emot e-postmeddelanden inklusive (stora) bilagor;
- skicka och ta emot meddelanden inklusive foton, videor och ljudfiler;
- streama musik, ljud och video.
Gratis meddelandetjänst under hela flygningen
Vårt Message Pass erbjuder gratis meddelandetjänst på alla interkontinentala flygningar med WiFi-tillgång under hela flygningen. Detta gör det möjligt att skicka och ta emot textmeddelanden via WhatsApp, Messenger, WeChat och liknande tjänster. Observera att du inte kan skicka eller ta emot foton, videor eller ljudfiler.
Surf Pass
Surf Pass finns som kuponger för en timme eller för en hel flygning. Med detta pass kan du:
- surfa på internet;
- skicka och ta emot e-post;
- skicka och ta emot sms.
Vi avråder från streaming. På grund av internetanslutningshastigheten för Surf Pass kommer du förmodligen att se en buffringsskärm oftare än den faktiska videon.
Stream Pass
Med detta pass kan du:
- surfa på internet;
- skicka och ta emot e-postmeddelanden inklusive (stora) bilagor;
- skicka och ta emot meddelanden inklusive foton, videor och ljudfiler;
- streama musik, ljud och video.
Hur du ansluter
Du kan använda WiFi ombord så snart du har satt dig på din plats, eller strax efter avgång i vissa länder. Sätt din enhet i flygplansläge, anslut till vårt WiFi-nätverk och följ stegen som visas på din skärm.
När din enhet är ansluten öppnas en "ombord-portal". Här kan du aktivera Message Pass, eller köpa ditt internetpass om du inte redan har ordnat det i förväg. I den här portalen kan du också kontrollera din senaste flygstatus och boka aktiviteter för din destination.
Vi gör vårt bästa för att se till att du inte stöter på några problem när du köper något av våra WiFi-pass ombord. Om något går fel kan du begära återbetalning av ditt köpta pass.
Vanliga frågor
Inte alla KLM-flygningar har WiFi. Vill du veta om din kommer att ha det? Håll utkik när du bokar. Om du ser en WiFi-symbol under bokningsprocessen kommer ditt flyg att ha WiFi.
Bokade du en flygresa med WiFi ombord? Vänta en liten stund, tills planet har lyft. Därefter kan du ansluta till WiFi-nätverket ombord. Följ stegen på skärmen.
Att skicka meddelanden via WiFi är vanligtvis gratis med Message Pass. Vill du också kunna kolla din e-post och sociala medier, eller streama musik och film? Köp då ett av våra avgiftsbelagda WiFi-pass: Surf Pass eller Stream Pass.