Få flyguppdateringar

Håll dig informerad om relevanta flyguppdateringar under din resa, till exempel ändringar i din resplan. Vi håller dig uppdaterad via telefon, SMS eller e-post.

Dina kontaktuppgifter

Vill du se till att du får våra uppdateringar? Ange ditt telefonnummer och din e-postadress när du bokar din flygresa. Efter bokningen kan du alltid uppdatera dina kontaktuppgifter via Min Resa eller din profil.

Uppdatera kontaktuppgifter

Flyguppdateringar

Vi kommer att hålla dig informerad om relevanta flyguppdateringar under din resa. Vi kommer också att kontakta dig om ändringar i din resplan.

Uppdateringar vi skickar till dig inkluderar:

  • E-post som meddelar att du kan checka in online för din flygning.
  • SMS eller e-post som meddelar att din flygning är försenad med mer än 30 minuter, eller flera förseningar som tillsammans blir mer än 30 minuter. Om det är en interkontinental flygning kan vi också ringa dig.
  • Telefonsamtal, SMS eller e-post som meddelar att din flygning är inställd och att vi bokar om dig till en annan flygning, eller hur du begär en återbetalning.
  • SMS eller e-post som meddelar att ditt bagage är försenat och vad du kan göra för att hämta det.

Ensamresande barn

Om ditt barn reser ensam med Unaccompanied Minor-tjänsten skickas alla meddelanden till den person som bokade biljetten.

Avbryt uppdateringar

Om du inte längre vill få våra uppdateringar kan du avbryta tjänsten:

  • E-post: använd länken längst ner i varje e-postmeddelande för att avsluta prenumerationen.
  • SMS: svara "STOPP" på vårt SMS.
  • SMS som meddelar att ombordstigningen har påbörjats: uppdatera dina inställningar i Min Resa.