Återbetalning och ersättning

Om du vill få tillbaka dina pengar förklarar vi vår policy: när du är berättigad och hur du begär det.

Blev din flygning inställd, försenad eller ombokad? Du kan vara berättigad till ersättning.

Har du bokat ett extraval och inte använt det? Be om en återbetalning.

Vad för ersättning och återbetalningar vi erbjuder för försvunnet eller skadat bagage.